На этой анимке пришли в мир, решили пойти на памп. Только поднялись на 5 этаж и нам сразу дорогу преградили охраники и не пустили на территорию кинокомплекса. Причем в очень грубой форме, бычились и грубили. Один охраник при сведетелях оскорбил нас, нахамил и обозвал.
Причиной отказа, как сказали охраники, был наш внешний вид. Мы вызвали менеджера, которая отказалась нам помочь, не назвала имена охраников даже. Мы написали жалобу в книгу жалоб и предложений, с подробным описанием того что произошло, и то что нас оскорбили и как вели себя. Тут пришла милиция, которую они вызвали, стали разбираться с ними. Объяснили им что произошло, они развели руками, подружески посоветовали забить на эту ситуацию, мол тут ничем не помочь и в общем ушли. Мы сделали еще одну попытку пообщаться с менеджером, не помогло.

Внесу ясность, мы хотели пройти в центр развлечений "Фартуна", который находится на территории к/т Мир, но не принадлежит им. Это отдельная компания. Мы хотели пройти именно в Фартуну, но пришлось бы пройти по территории к/т-ра. Собственно куда нас не пустили, хотя мы и объяснили куда мы шли.

Мы пошли после этого на другую сторону 5 этажа, в большую "Фартуну" (около кино тока их мелкий филиал). Там позвали администратора и объяснили, что охраники кинотеатра не пускают нас в ту их часть. Они были удивлены и пошли разбираться. Но это не помогло, менеджер кино видимо послал и администратора Фартуны. По ее словам нас не пустили, так как мы себя вели вызывающе и неупадобающе. Замечу что раньше нам называли другую причину, а во-вторых мы только-только поднялись на этаж и успели сделать 3 шага в сторону кино. В общем нам пообещали, что в следующий раз нас неприменно пустят.

Не знаю, накажут ли охраников. И куда еще можно пожаловаться и обратиться?